Daniela
9 Martie 2025
NU RECOMAND;, NUMAI COMAND NICIODATA !!!
Doresti sa faci o bucurie mamei tale si unei alte persoane dragi tie care sti ca vor fi la aceasi locatie in ziua de 7 Martie. Ai incredere sa comanzi pe pe site-ul magnolia.ro 2 arajamente identice cu fleicitare si mesaj pentru fiecare, completezi la fiecare adresa, nr de telefon,mesaj si ora maxiam de livrare.
Dupa un livrator neinstruit si neinspirat suna doar la unul dintre numere si intreaba persoana daca este acasa ? noteaza o alta adresa si sugereaza sa duca cele 2 aranjamente la aceea adresa lasandu-le la o vecina ...
Eu expeditorul nu primesc sms/ email cand sunt livrate.
Imi sun mama si aflu de cele de mai sus si de esecul acestei suprize care trebuia sa fie placute si care ii cauzase mamei deja dureri de cap si de stomac.
Draga proprietara a acestei plaforme nu iti doresc decat sa simti acea imensa frustrare si neputinta cand ti-ai pus increderea, banii nu putini intr-un servicu ce a fost prestat lamentabil asa cum a fost in acest caz.
NU RECOMAND ! Nu puteti oferi un serviciu la nivel national fara a te asigura ca taoata lumea este instruita corespunzator, calitatea produsului slaba! calitatea servicului execrabila !!!
Am mai trimis flori prin intermediul vostru cu diverse ocazii, nu au fost perfecte ... dar pe 7 martie ..in loc sa fac o supriza cu concursul vostru am facut dureri de stomac si cearta !!!
Magnolia.ro
Vă mulțumim pentru feedback-ul oferit și ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat. Vom lua toate măsurile necesare pentru a evita pe viitor astfel de situații. Apreciem înțelegerea oferită și sperăm că propunerea noastră este una favorabilă pentru dumneavoastră.
Dragos Pop
1 Aprilie 2024
Când spui Magnolia te gendesti la profesionalism. Nu e de mirare ca sunt unde sunt în topul florariilor din țară. Își respecta clienții și ce sa mai,faptul ca ai o garanție de 300% la comandă cred ca nu mai e nici un dubiu ca ei sunt de preferat în locul multora. Mulțumesc Magnolia ca ai livrat florile mamei mele de ziua mamei( o zi foarte aglomerata de altfel) și cu aceasta ocazie m-ai făcut și pe mine fericit dar ai făcut o persoana ca mama sa se simtă specială și iubita! Florile, exact ca în poza !
Magnolia.ro
Va multumim mult pentru apreciere si pentru cuvintele frumoase. Ne bucuram sa auzim ca totul a decurs asa cum v-ati dorit si ca v-am putut ajuta sa realizati o surpriza frumoasa. Va mai asteptam, cu mare drag si pe viitor! :)
Carmen
10 Martie 2024
Foarte frumoase florile, foarte dezamagita de livrare. Am facut comanda in data de 7 martie pentru a fi livrate a doua zi, 8 martie in intervalul 8-15. La ora 18.00 mama mea nu primise inca buchetul de flori, asa ca am sunat la call center si m-au asigurat ca buchetul va ajunge candva spre seara, chiar daca am selectat optiunea de a fi livrate intre 8-15. Mi s-a spus la telefon ca daca nu ajunge in ziua respectiva, in cel mai rau caz va ajunge a doua zi. Am sperat ca e o gluma proasta si ca mama mea nu va primi buchetul a doua zi, dupa 8 martie. La ora 20.30 buchetul nu fusese livrat, asa ca am sunat din nou la call center pentru refund. Dupa al doilea apel la call center, florile au ajuns intr-un final la mama mea in 30 de min.
Magnolia.ro
Va multumim pentru feedback-ul oferit si ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat. Vom lua masurile necesare pentru a evita pe viitor astfel de situatii. Apreciem intelegerea oferita si speram ca propunerea noastra este una favorabila pentru dumneavoastra.
Laura
9 Martie 2024
Am trimis flori si lumanari parfumate mamei mele. A fost foarte usor si am rezolvat totul in 5 minute.
Buchetele sunt superbe, stiam asta inca dinainte sa ma stabilesc in UK. Avem o florarie Magnolia chiar pe strada noastra din Cluj-Napoca. Apreciez mult faptul ca felicitarea a fost inclusa in buchet, optiunea de a scrie un mesaj personal, este excelenta!
Am facut totul online, modalitatea de plata este foarte convenabila. Am ales Pay-Pal insa se poate plati direct cu cardul.
In mai putin de cateva ore, mama a primit acasa buchetul si lumanarile livrate de un domn politicos care a si urat "La multi ani" mamei.
Va multumesc din suflet pentru toate serviciile pe care le oferiti! Si va multumesc pentru ca facilitati posibilitatea de a oferi flori si nu numai cu o nota personala celor dragi!
Magnolia.ro
Va multumim mult pentru apreciere si pentru cuvintele frumoase. Ne bucuram sa auzim ca totul a decurs asa cum v-ati dorit si ca v-am putut ajuta sa realizati o surpriza frumoasa. Va mai asteptam, cu mare drag si pe viitor! :)
